문제 해결

방문 데이터 미수집

• 스크립트가 모든 페이지 head 에 있는지 확인
• 추적 ID 가 해당 사이트의 것인지 확인
• 광고 차단 확장 프로그램 없는 환경에서 재확인

광고 클릭 미기록

• 매체에 등록한 추적 URL 형식 확인
• 추적 기능 사용 설정 여부 확인
• 광고 게재 상태 확인

다른 분석 도구와 수치 불일치

CatchLog 는 봇·크롤러를 집계에서 제외하므로 방문자 수가 다른 도구보다 적게 표시됩니다. 세션 정의 차이도 영향을 줍니다.

네이버 연동 오류

액세스 라이선스·비밀키·고객 ID 세 항목과 API 사용 권한 활성 여부를 확인합니다. 해결되지 않으면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.